TCC - Serviço Social

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ILAESP - Centro de Economia e Sociedade - Bacharelado em Serviço Social

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A dimensão técnico-operativa no exercício profissional do assistente social da Casa Abrigo de Mulheres em Foz do Iguaçu
(2025) Alves, Larissa Fernanda Bach
A assistente social, em suas intervenções profissionais, utiliza uma variedade de instrumentos e técnicas para desenvolver suas atividades laborais, ao fazer isto ele faz uso de três dimensões, sendo elas a teórico-metodológica; ético-política; e a técnico-operativa. Essas dimensões compõem o exercício profissional e se relacionam entre si, promovendo materialidade ao desenvolvimento de suas condutas. A instrumentalidade e suas dimensões, ganham relevância neste estudo devido à experiência de estágio na Casa Abrigo de Mulheres de Foz do Iguaçu/PR e à influência do Projeto de Intervenção desenvolvido em parceria com a instituição. Desta forma, este trabalho tem como objetivo geral caracterizar e refletir sobre a dimensão técnico-operativa do serviço social no exercício profissional da Casa Abrigo de Mulheres, se desdobrando nos seguintes específicos: apresentar os fundamentos do Serviço Social no contexto mundial e brasileiro; revisitar a discussão sobre a instrumentalidade no Serviço Social, com ênfase no instrumental técnico operativo; e caracterizar o exercício profissional da Assistente Social na Casa Abrigo para Mulheres de Foz do Iguaçu/PR e refletir sobre o instrumental técnico operativo utilizado pela profissional. Para alcançar os objetivos deste trabalho foi realizada uma pesquisa qualitativa de natureza exploratória-descritiva, é aplicada a pesquisa bibliográfica como ferramenta central de investigação. A pesquisa mostra que o instrumental técnico operativo na Casa Abrigo de Mulheres nos permite refletir como há uma diversidade de instrumentos e técnicas desenvolvidos e aprimorados que garantem uma intervenção qualificada e eficiente, assim como um só instrumento se bem manejado é capaz de alcançar mais de um objetivo. Além disso, destaca a importância da intervenção realizada pela assistente social dentro da instituição e como suas atividades têm por objetivo impactar de forma positiva no trato das expressões da questão social, buscando garantir autonomia e emancipação às usuárias. A dimensão técnico-operativa no exercício profissional da casa abrigo passa por condições subjetivas de precarização do trabalho, acarretando em instrumentos adequados para o alcance dos objetivos, mas que não garantem ao assistente social realizar uma intervenção satisfatória. Resumen En sus intervenciones profesionales, el trabajador social utiliza diversos instrumentos y técnicas para llevar a cabo su actividad laboral, para lo cual se vale de tres dimensiones: teórico-metodológica; ético-política; y técnico-operativa. Estas dimensiones conforman la práctica profesional y se relacionan entre sí, dando materialidad al desarrollo de su comportamiento. La instrumentalidad y sus dimensiones adquieren relevancia en este estudio debido a la experiencia de pasantía en la Casa de Acogida de Mujeres de Foz do Iguaçu/PR y a la influencia del Proyecto de Intervención desarrollado en colaboración con la institución. El objetivo general de este trabajo es, por lo tanto, caracterizar y reflexionar sobre la dimensión técnico-operativa del trabajo social en la práctica profesional de la Casa de Acogida de la Mujer, y se plantean los siguientes objetivos específicos: presentar los fundamentos del Trabajo Social en el contexto mundial y brasileño; retomar la discusión sobre la instrumentalidad en el Trabajo Social, con énfasis en los instrumentos técnico-operativos; y caracterizar la práctica profesional de la Asistente Social en la Casa de Acogida de la Mujer en Foz do Iguaçu/PR y reflexionar sobre los instrumentos técnico-operativos utilizados por la profesional. Para alcanzar los objetivos de este trabajo, se realizó un estudio cualitativo, exploratorio-descriptivo, utilizando la investigación bibliográfica como herramienta central de investigación. La investigación muestra que las herramientas técnicas operativas utilizadas en la Casa de la Mujer permiten reflexionar sobre la diversidad de instrumentos y técnicas que se han desarrollado y perfeccionado para garantizar una intervención cualificada y eficaz, así como el hecho de que un mismo instrumento, si se maneja bien, es capaz de alcanzar más de un objetivo. Destaca también la importancia de la intervención realizada por el trabajador social dentro de la institución y cómo sus actividades pretenden incidir positivamente en el tratamiento de las expresiones de la cuestión social, buscando garantizar la autonomía y la emancipación de los usuarios. La dimensión técnico-operativa de la práctica profesional en el albergue está sujeta a condiciones precarias de trabajo, lo que resulta en herramientas adecuadas para alcanzar los objetivos, pero que no garantizan que el trabajador social pueda llevar a cabo una intervención satisfactoria.
A exploração do trabalho infantil em ambiente doméstico: da violência naturalizada à violação de direitos
(2025) Brito, Samira Souza Viana
Este Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) tem como o objetivo discutir e caracterizar a exploração infantil no ambiente doméstico, analisando suas repercussões nos âmbitos social, econômico e de saúde. A pesquisa adota uma metodologia de caráter bibliográfico e documental, baseada na revisão de literatura e na análise de documentos relevantes sobre o tema. Para isso, foi realizada uma revisão bibliográfica com uma abordagem qualitativa, focando na contextualização histórica e social do trabalho infantil doméstico, nas normativas legais e nos agentes sociais responsáveis pelo seu enfrentamento. Além disso, busca-se compreender os principais aspectos envolvidos no problema, consequências e refletir sobre o papel do Serviço Social na proteção dos direitos da criança e do adolescente frente à exploração infantil. A metodologia inclui a consulta a livros, artigos científicos, revistas, legislações, estatutos e fontes online, garantindo uma análise ampla e embasada. Os resultados apontam que o trabalho infantil no ambiente doméstico é uma forma de violência naturalizada, resultante de relações sociais, históricas e culturais, além de estar diretamente ligado a questões de raça, classe e gênero. Resumen El objetivo de este Trabajo Final es discutir y caracterizar la explotación infantil en el ámbito doméstico, analizando sus repercusiones en las esferas social, económica y salud. La investigación adopta una metodología bibliográfica y documental, basada en la revisión bibliográfica y en el análisis de documentos relevantes sobre el tema. Para ello, se ha realizado una revisión bibliográfica con enfoque cualitativo, centrada en el contexto histórico y social del trabajo infantil doméstico, la normativa legal y los agentes sociales responsables de su abordaje. También se buscó conocer los principales aspectos involucrados en la problemática, las consecuencias y reflexionar sobre el rol del Trabajo Social en la protección de los derechos de niños, niñas y adolescentes frente a la explotación infantil. La metodología incluye la consulta de libros, artículos científicos, revistas, legislación, estatutos y fuentes online, garantizando un análisis amplio y fundamentado. Los resultados muestran que el trabajo infantil en el ámbito doméstico es una forma de violencia naturalizada, resultado de relaciones sociales, históricas y culturales, además de estar directamente vinculada a cuestiones de raza, clase y género.
A mercantilização do corpo feminino no Instagram: explorando as conexões entre a construção de identidade, consumo e padrões de beleza
(2026-01-10) Toebe, Ana Luiza
O presente trabalho, desenvolvido sob a perspectiva do Serviço Social, tem como objetivo geral analisar como o fenômeno da exploração, objetificação e mercantilização do corpo feminino acontece na dinâmica rede social Instagram, contribuindo para a disseminação de padrões de beleza socialmente determinados. Para isso, o estudo segue três objetivos específicos: realiza um resgate histórico da representação do corpo feminino na sociedade e a definição de padrões de beleza; investiga como a rede social funciona enquanto espaço de reprodução e ampliação da mercantilização; e discute o movimento ciberfeminismo como um horizonte para o enfrentamento da reprodução e ampliação dessa mercantilização no ambiente virtual. A abordagem metodológica adotada para a pesquisa caracteriza-se como exploratória e qualitativa, bem como se utilizou a pesquisa bibliográfica e documental para o levantamento de dados e a fundamentação teórica. Além disso, o estudo se orienta pelo método do materialismo histórico-dialético, permitindo compreender o fenômeno em sua historicidade, totalidade e contradições, relacionando a mercantilização dos corpos às determinações estruturais do modo de produção capitalista. As investigações apontam que a dinâmica do Instagram não é feita de maneira neutra, sendo um espaço que reforça padrões estéticos, como a juventude e magreza, transformando o corpo feminino em um produto a ser consumido e gerando um ambiente de constante autoavaliação e comparação. Essa dinâmica acaba por capitalizar a insatisfação feminina, que serve aos interesses do mercado altamente lucrativo da beleza. Por fim, o trabalho aponta o ciberfeminismo como um movimento essencial para o enfrentamento das opressões de gênero no ciberespaço, oferecendo horizontes para a luta por um projeto social livre de explorações e desigualdades. Resumen El presente trabajo, desarrollado desde la perspectiva del Servicio Social, tiene como objetivo general analizar cómo se produce el fenómeno de la explotación, la cosificación y la mercantilización del cuerpo femenino en la dinámica red social Instagram, contribuyendo a la difusión de patrones de belleza socialmente determinados. Para ello, el estudio persigue tres objetivos específicos: realizar un repaso histórico de la representación del cuerpo femenino en la sociedad y la definición de los patrones de belleza; investigar cómo la red social funciona como espacio de reproducción y ampliación de la mercantilización; y discutir el movimiento ciberfeminista como un horizonte para hacer frente a la reproducción y ampliación de esta mercantilización en el entorno virtual. El enfoque metodológico adoptado para la investigación se caracteriza por ser exploratorio y cualitativo, y se utilizó la investigación bibliográfica y documental para la recopilación de datos y la fundamentación teórica. Además, el estudio se orienta por el método del materialismo histórico-dialéctico, lo que permite comprender el fenómeno en su historicidad, totalidad y contradicciones, relacionando la mercantilización de los cuerpos con las determinaciones estructurales del modo de producción capitalista. Las investigaciones apuntan a que la dinámica de Instagram no es neutra, sino que es un espacio que refuerza patrones estéticos, como la juventud y la delgadez, transformando el cuerpo femenino en un producto de consumo y generando un ambiente de constante autoevaluación y comparación. Esta dinámica acaba capitalizando la insatisfacción femenina, lo que beneficia a los intereses del altamente lucrativo mercado de la belleza. Finalmente, el trabajo señala el ciberfeminismo como un movimiento esencial para hacer frente a las opresiones de género en el ciberespacio, ofreciendo horizontes para la lucha por un proyecto social libre de explotaciones y desigualdades.
A política de acesso para refugiados no ensino superior na Universidade Federal da Integração Latino-Americana (UNILA)
(2025-09-01) Houedanou, Mireille
O trabalho de Conclusão de Curso (TCC) intitulado “A Política de Acesso para Refugiados no Ensino Superior na Universidade Federal da Integração LatinoAmericana (UNILA)”, tem como objetivo geral analisar a política de acesso de refugiados aos cursos de graduação da UNILA, com ênfase no Processo Seletivo para Refugiados e Portadores de Visto Humanitário (PSRH), em relação ao primeiro edital publicado em 2018 e o mais recente publicado em 2024. Para tanto os objetivos específicos foram explicitar a questão do refúgio no sistema internacional e no Brasil e evidenciar a política de acesso para refugiados aos cursos de graduação da UNILA. Esta pesquisa tem caráter exploratório e utiliza-se da pesquisa bibliográfica e documental. Neste sentido, abordamos o conceito de refúgio no cenário internacional e brasileiro. No Brasil, a legislação reconhece o direito dos refugiados à educação, o que fundamenta políticas como a da UNILA. Esta universidade, com vocação internacional e inclusiva, criou o PSRH e desde o primeiro edital em 2018, houve ampliação no número de vagas e melhorias no processo seletivo. A UNILA também adota políticas de ações afirmativas voltadas à permanência desses estudantes. O trabalho conclui que a UNILA pode ser um exemplo de inclusão e compromisso com os direitos humanos, embora ainda existem desafios a serem superados para garantir pleno acesso e permanência de refugiados no ensino superior.
A população em situação de rua em Foz do Iguaçu – PR: análise da rede de serviços de proteção social de média e alta complexidade
(2025-08-25) Buiar, Marcia Helena
Este Trabalho de Conclusão de Curso tem como objetivo analisar os recursos disponíveis na Proteção Social Especial de Média e Alta Complexidade da Política de Assistência Social, voltados ao atendimento da população em situação de rua no município de Foz do Iguaçu – PR. Parte-se do entendimento de que a vivência nas ruas constitui uma das expressões mais agudas da questão social, resultante das contradições e desigualdades estruturais inerentes à sociedade capitalista. Os objetivos específicos da pesquisa compreendem: discutir a população em situação de rua como expressão da questão social e caracterizá-la no contexto local; examinar as normativas que regem a Política de Assistência Social, com ênfase na Proteção Social Especial de Média e Alta Complexidade e identificar os serviços e recursos disponibilizados pelo município para o atendimento desse público. A metodologia adotada é de natureza qualitativa, fundamentada em revisão bibliográfica e análise documental das legislações e diretrizes pertinentes, além da coleta de dados sobre os serviços atualmente ofertados em Foz do Iguaçu. A pesquisa evidenciou a urgência na formulação e implementação de políticas habitacionais específicas para a população em situação de rua, a fim de romper com a lógica histórica de exclusão e precariedade. A melhoria das condições de trabalho e a redução da alta rotatividade dos profissionais nas unidades socioassistenciais também se mostram fundamentais para garantir a continuidade e a qualidade dos serviços prestados. Resumen Este Trabajo de Conclusión de Curso tiene como objetivo analizarlos recursos disponibles em laProtección Social Especial de Media y Alta Complejidad de la Política de Asistencia Social, orientados a laatención de lapoblaciónensituación de calleenelmunicipio de Foz do Iguaçu – PR. Se parte delentendimiento de que la vida enlascallesconstituye una de lasexpresiones más agudas de lacuestión social, resultado de lascontradicciones y desigualdades estructuralesinherentes a lasociedad capitalista. Los objetivos específicos de esta investigaciónson: discutir lapoblaciónensituación de calle como expresión de lacuestión social y caracterizarlaenel contexto local; examinar las normativas que rigenla Política de Asistencia Social, conénfasisenlaProtección Social Especial de Media y Alta Complejidad; e identificar losservicios y recursos ofrecidos por elmunicipio para laatención de este público. La metodología adoptada es de carácter cualitativo, fundamentada enrevisión bibliográfica y análisis documental de laslegislaciones y directrices pertinentes, además de larecopilación de datos sobre losserviciosactualmentedisponiblesen Foz do Iguaçu. La investigaciónevidenciólaurgencia de formular e implementar políticas habitacionales específicas para lapoblaciónensituación de calle, conel objetivo de romper conla lógica histórica de exclusión y precariedad. Asimismo, lamejora de las condiciones laborales y lareducción de la alta rotación de profesionalesenlas unidades de asistencia social se revelan como aspectos fundamentales para garantizarlacontinuidad y lacalidad de losservicios prestados.
Acciones de promoción, prevención y atención en salud mental, dirigidas a mujeres en situación de violencia de género en el Perú
(2025) Aguilar Arce, Marisol
Este Trabalho de Conclusão de Curso em Serviço Social aborda a relação entre violência de gênero e saúde mental das mulheres, assim como as ações de promoção, prevenção e atenção em saúde mental dirigidas a mulheres em situação de violência no Perú. O problema de pesquisa parte da escassa visibilidade do sofrimento psíquico de mulheres em situação de violência nos marcos normativos e nos dispositivos institucionais de atenção à saúde mental. Segundo dados da ONU Mulheres (2023), uma em cada três mulheres na América Latina e no Caribe já foi vítima de violência física, sexual ou psicológica. No caso do Peru, estudos como os do Movimiento Manuela Ramos (2013) indicam que as sequelas psíquicas dessas violências raramente são atendidas de forma específica, permanecendo invisibilizadas nas estatísticas, protocolos e políticas públicas. Nesse sentido, propõe-se como objetivo geral deste trabalho: identificar as ações de promoção, prevenção e atendimento às mulheres que sofrem violência de gênero nas políticas públicas de saúde mental do país. Os objetivos específicos são: analisar a construção histórica da figura feminina associada à loucura, destacando como as construções culturais influenciaram a compreensão do sofrimento psíquico feminino; apresentar os aspectos sociohistóricos, culturais e conceituais da violência de gênero e seus impactos na saúde mental das mulheres; e, por fim, caracterizar a rede de atenção às mulheres em situação de violência prevista na política de saúde mental peruana. A pesquisa é de natureza exploratória e bibliográfica. Baseia-se na análise de fontes normativas, produções acadêmicas e documentos institucionais que permitem construir uma abordagem crítica sobre a articulação entre saúde mental, gênero e violência. Evidencia-se que é necessário integrar, de forma transversal nas políticas públicas, a demanda por uma atenção em saúde mental que reconheça os efeitos psíquicos da violência de gênero. Esse atendimento deve partir das condições concretas vividas pelas mulheres e promover respostas integrais que evitem tanto a medicalização do sofrimento quanto sua revitimização institucional. Resumen Este trabajo de conclusión del curso de Trabajo Social, aborda la relación entre violencia de género y salud mental de las mujeres, así como las acciones de promoción, prevención y atención en salud mental dirigidas a mujeres en situación de violencia en el Perú. El problema de investigación parte de la escasa visibilidad del sufrimiento psíquico de mujeres en situación de violencia dentro de los marcos normativos y dispositivos institucionales de atención en salud mental. Según datos de ONU Mujeres (2023), una de cada tres mujeres en América Latina y el Caribe ha sido víctima de violencia física, sexual o psicológica. En el caso de Perú, estudios como los del Movimiento Manuela Ramos (2013) señalan que las secuelas psíquicas de estas violencias no suelen ser atendidas de forma específica, quedando invisibilizadas en las estadísticas, protocolos y políticas públicas. En este sentido, de propone como objetivo general de este trabajo: identificar las acciones de promoción, prevención y atendimiento de las mujeres que sufren violencia de género en las políticas públicas de salud mental del país. Los objetivos específicos son: analizar la construcción histórica de la figura femenina asociada a la locura; destacando cómo las construcciones culturales influyeron en la comprensión del sufrimiento psíquico femenino; presentar los aspectos sociohistóricos, culturales y conceptuales de la violencia de género y los impactos en la salud mental de las mujeres; y por último, caracterizar la red de atención a las mujeres víctimas de violencia, previstas en la política de salud mental peruana. La investigación es de tipo exploratorio y bibliográfico. Se basa en el análisis de fuentes normativas, así como en producciones académicas y materiales institucionales que permiten construir un enfoque crítico sobre la articulación entre salud mental, género y violencia. Se evidencia que es necesario integrar, de forma transversal en la política pública, la demanda por una atención en salud mental que reconozca los efectos psíquicos de la violencia de género. Esta atención debe partir de las condiciones concretas que atraviesan las mujeres y promover respuestas integrales que eviten tanto la medicalización del sufrimiento como su revictimización institucional.
O acesso à Política de Saúde pelos discentes estrangeiros da UNILA em Foz do Iguaçu: um estudo no território do bairro Itaipu "C"
(2019-12-04) Soares, Rosane; Lira, Talita de Melo
O presente estudo sintetiza o resultado de um de acumulo teórico e reflexivo do processo de formação profissional em Serviço Social na Universidade Federal da Integração Latino-Americana (UNILA). A partir das descobertas do projeto desta, destacou-se através de uma pesquisa empírica um novo padrão de migração – até então não discutido dentro da universidade – que passou a tencionar a gestão municipal por ações e serviços de proteção social. Tal demanda foi evidenciada a partir das buscas dos discentes estrangeiros por esses atendimentos que, em certos momentos, não encontravam eco nos equipamentos de proteção social, tendo esses migrantes o usufruto do direito às políticas públicas restringidos. Este estudo apresenta resultados relacionadas a condições de acesso dos migrantes estrangeiros, que ingressam anualmente na UNILA e que buscam serviços de políticas públicas, em especial as de saúde. A partir das informações coletadas durante a pesquisa foram identificadas questões de ordem administrativas que tendem a limitar ou dificultar o acesso da população estrangeira aos serviços de saúde em Foz do Iguaçu. Isso afeta à atenção sanitária desses estudantes, pois, exige a documentação comprobatória para o acesso e atendimento nas unidades básicas de saúde. A situação acima descrita expressa e amplia a necessidade de repensar a materialização dos princípios do SUS e do pacto pela saúde na garantia dos direitos ao usuário estrangeiro, estudante da UNILA ou não, visto que, conforme já citado o Plano Municipal de Saúde não oferece ações e serviço voltado a atenção deste público, pouco considerando os determinantes sociais que se colocam como desafios estruturantes para garantia dos direitos.
Acolhimento Institucional de Crianças e adolescentes em Região de Fronteira
(2019-12-12) Mendes, Elisangela; Sander, Cristiane
O presente trabalho aborda o tema do acolhimento institucional de crianças e adolescentes e buscou responder a seguinte questão: As mazelas deixadas pelo desenvolvimento desordenado da cidade de Foz do Iguaçu e condição de cidade de fronteira têm relação com os elementos que levam ao acolhimento institucional de crianças e adolescentes na cidade? Tendo por objetivo geral contextualizar a institucionalização de infância e adolescência no Brasil e os elementos que levam ao acolhimento institucional de crianças e adolescentes em Foz do Iguaçu. E como objetivos específicos: discorrer acerca do percurso histórico da cultura da internação de crianças e adolescentes como prática de proteção e solução para o problema do abandono e da violação de direitos no Brasil e apresentar as mazelas deixadas pelo processo de desenvolvimento de Foz do Iguaçu e os elementos do acolhimento institucional de crianças e adolescentes na cidade. O processo metodológico para a realização do Trabalho de Conclusão de Curso – TCC fundamentou-se na pesquisa documental e bibliográfica através de materiais que abordaram o tema. Foram utilizados dados e informações que constam em diversos documentos públicos e sites oficiais, assim, como em produções bibliográfica de caráter técnico ou acadêmico, dos quais se destacam: (FALEIROS; FALEIROS, 2008; FÁVERO; VITALE; BAPTISTA, 2008; PILOTTI; RIZZINE, 1995; 2009; RIZZINE, 2009; RIZZINE; RIZZINE, 2004). Com os resultados alcançados através do desenvolvimento dessa proposta, concluiu-se que com o crescimento desordenado do Município de Foz do Iguaçu, trouxe consequências para a vida social de crianças e adolescentes e suas famílias, como violência familiar, precarização do trabalho, entre outras, que tem refletido no acolhimento institucional de crianças e adolescentes em Foz do Iguaçu.
Análise da Lei Municipal nº4.770 de Foz do Iguaçu: que dispõe da campanha “Dar esmolas não ajuda”
(2022) Reis, Fernando Feix; Orientação
A presente investigação tem como objetivo analisar a Lei nº 4.770, vigente entre 27 de agosto de 2019 e 9 de junho de 2022 (equivalente a 1017 dias ou 145 semanas), que dispõe da criação da campanha socioeducativa “Dar esmolas não ajuda”, executada pela Secretaria Municipal de Assistência Social em Foz do Iguaçu, Paraná, através da compra e instalação de placas com inscrição “NÃO DÊ ESMOLAS. DÊ OPORTUNIDADE” em dezesseis locais de alta circulação com valor de R$10,000. Os objetivos específicos são: apresentar reflexões sobre a pobreza como expressão da questão social; descrever certos aspectos sobre o funcionamento da política pública; refletir sobre o conceito de aporofobia; e pormenorizar perspectivas sobre o Assistente Social como profissional que planeja e executa políticas sociais e públicas. O projeto contou com pesquisa bibliográfica documental feita de modo telemático. Os aplicativos Word e Excel, da Suíte Office, da Microsoft, foram usados para a sistematização e produção do conteúdo. Conclui-se que campanhas de cunho semelhante sejam desaconselhadas. Reforça-se a recomendação para incentivo da busca ativa pelos profissionais do Serviço Social e da valorização de sua contribuição no planejamento de políticas públicas/sociais em ambientes multidisciplinares.
Análise do Programa de Isenção e Remissão de IPTU no Município de Foz do Iguaçu: as Mudanças no Programa durante a Pandemia de Covid-19 (2020 e 2021)
(2023) Inocencio, Aline de Andrade
O presente trabalho idealiza-se e materializa-se a partir da experiência vivenciada no estágio curricular obrigatório, realizado no setor de análise de processos de imposto predial e territorial urbano, adjunto a Secretaria Municipal da Fazenda de Foz do Iguaçu. O trabalho tem por objetivo analisar o alcance do programa de isenção e remissão de IPTU no decorrer dos anos 2020 e 2021.O trabalho fundamenta-se primariamente sobre uma pesquisa bibliográfica buscando a aproximação com o objeto de pesquisa no segundo momento será aplicada a pesquisa documental e abordagem quali-quantitativa visando a análise da realidade social, partindo da análise de relatórios socioeconômicos referente ao ano de 2020, afim de tipificar o perfil dos requerentes de isenção e remissão imposto predial e territorial urbano, posteriormente apresenta-se as mudanças ocorridas no programa, decorridas da Covid-19, como ficam as políticas públicas em meio a dinâmica da contemporaneidade. O trabalho alicerçasse sobre três capítulos. O primeiro abordara a questão social e a desigualdade como uma de suas expressões, bem como a concepção e emersão do Estado, e suas reestruturações ao longo do decurso histórico, social, político e econômico. Discorresse-a também sobre a eclosão das políticas públicas como enfrentamento as desigualdades sociais e econômicas. O segundo capítulo pronunciara sobre a organização do programa de isenção e remissão de IPTU, perpassando as legislações que o norteia, e como se dá o trabalho do assistente social na Secretaria Municipal da Fazenda do Município de Foz do Iguaçu. No terceiro capítulo será discutido sobre as implicações ocorridas no programa de isenção e remissão de IPTU, desencadeada pela Covid-19, e como fica a política pública diante das contingências contemporâneas.
Aproximação ao sistema de educação básica e do serviço social no Haiti
(2026-01-19) Larose, Cynthia Baescha
O estudo tem como objetivo geral conhecer, situar e analisar os elementos constitutivos da educação básica haitiana, bem como verificar a existência ou não de atuação de assistentes sociais no campo da educação. Os objetivos específicos consistem em apresentar aspectos históricos e conjunturais do Haiti; compreender a estrutura e o funcionamento do sistema educacional básico; e reunir, por meio de revisão bibliográfica, informações sobre o Serviço Social no país, ressaltando sua trajetória e sua vinculação ou ausência na educação básica. A metodologia adotada compreende pesquisa bibliográfica e documental, com abordagem qualitativa, permitindo examinar produções acadêmicas, documentos institucionais e legislações relacionadas ao sistema educacional haitiano e ao Serviço Social. A análise demonstra que a educação básica no Haiti permanece marcada por desigualdades estruturais, forte privatização e fragilidade estatal. Os dados evidenciam que aproximadamente 83% das escolas de educação básica pertencem ao setor privado, enquanto o Estado mantém participação reduzida, o que aprofunda a exclusão educacional, especialmente entre crianças e adolescentes. Os resultados também revelam a possibilidade de não haver inserção sistemática de assistentes sociais nas escolas haitianas, uma vez que a profissão atua majoritariamente em organizações não governamentais, com ações centradas em demandas emergenciais. A ausência desses profissionais no contexto escolar compromete o acompanhamento social, emocional e comunitário dos estudantes, dificultando o enfrentamento das expressões da questão social que atravessam o ambiente educativo. Entretanto, ao verificar os temas do material produzido por assistentes sociais, observa-se que vários remetem à educação e à educação popular, o que indica a preocupação desses profissionais com o assunto.O estudo conclui que o fortalecimento do Serviço Social na política educacional é fundamental para promover ações interdisciplinares, ampliar o acesso aos direitos sociais e contribuir para um processo educativo mais equitativo e inclusivo. Resumen El estudio tiene como objetivo general conocer, situar y analizar los elementos constitutivos de la educación básica haitiana, así como verificar la existencia o no de actuación de asistentes sociales en el campo de la educación. Los objetivos específicos consisten en presentar aspectos históricos y coyunturales de Haití; comprender la estructura y el funcionamiento del sistema educativo básico; y reunir, por medio de revisión bibliográfica, información sobre el Trabajo Social en el país, resaltando su trayectoria y su vinculación o ausencia en la educación básica. La metodología adoptada comprende investigación bibliográfica y documental, con abordaje cualitativo, permitiendo examinar producciones académicas, documentos institucionales y legislaciones relacionadas con el sistema educativo haitiano y el Trabajo Social. El análisis demuestra que la educación básica en Haití permanece marcada por desigualdades estructurales, fuerte privatización y fragilidad estatal. Los datos evidencian que aproximadamente el 83% de las escuelas de educación básica pertenecen al sector privado, mientras que el Estado mantiene una participación reducida, lo que profundiza la exclusión educativa, especialmente entre niños y adolescentes de . Los resultados también revelan la posibilidad de no haber inserción sistemática de asistentes sociales en las escuelas haitianas, ya que la profesión actúa mayoritariamente en organizaciones no gubernamentales, con acciones centradas en demandas de emergencia. La ausencia de estos profesionales en el contexto escolar compromete el acompañamiento social, emocional y comunitario de los estudiantes, dificultando el enfrentamiento de las expresiones de la cuestión social que atraviesan el ambiente educativo. El estudio concluye que el fortalecimiento del Trabajo Social en la política educativa es fundamental para promover acciones interdisciplinarias, ampliar el acceso a los derechos sociales y contribuir a un proceso educativo más equitativo e inclusivo.
A Atuação Profissional do Assistentes Social na Proteção Social Básica no CRAS Norte de Foz do Iguaçu
(2022) Nuñez, Romina Romero; Orientação
Este estudo buscou realizar breves considerações sobre a Política de Assistência Social com recorte para a atuação do Assistente Social na a Proteção Social Básica no Centro de Referência de Assistência Social Norte pré (2019) e durante (2020) a calamidade pública denominada COVID-19. O objetivo deste trabalho é identificar os impactos da Pandemia no trabalho do Assistente Social no CRAS Norte de Foz do Iguaçu no período estudado. Partindo da compreensão que a pandemia impôs desafios à atuação do Assistente Social na Proteção Social Básica, pelo desmonte e desfinanciamento, sobretudo, da Assistência Social nos governos Temer e Bolsonaro. Na elucidação do objeto de estudo optou-se pelo método de abordagem qualitativos e tipos de pesquisa bibliográfica, documental e exploratória como resultados podemos inferir que a crise antecede a Pandemia, mas é nela que vai se intensificar, precarizando as condições de trabalho e atuação profissional deixando-a mercê das emergências.
Atuação profissional do(a) assistente social na residência inclusiva de Foz do Iguaçu-PR: uma experiência a partir do estágio supervisionado.
(2024) Vincent, Max Henry Junior Pierre
Neste Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), tratamos sobre a atuação do Serviço Social no Serviço de Residência Inclusiva. O interesse por esta temática está relacionado com o Estágio Obrigatório em Serviço Social, realizado na Residência Inclusiva de Foz do Iguaçu/PR. O objetivo geral do presente TCC foi caracterizar a atuação do (a) assistente social na Residência Inclusiva em Foz do Iguaçu/PR. Para tanto, analisamos a trajetória da Política de Assistência Social no Brasil e abordamos os serviços de proteção social especial de média e alta complexidade, no qual se encontra a Residência Inclusiva. Explicitamos a atuação do (a) assistente social na Política de Assistência Social, evidenciando sua instrumentalidade na sociedade capitalista para finalmente discutirmos os desafios e potencialidades na atuação do assistente social na Residência Inclusiva com foco na análise do Plano de Organização do Cotidiano (POC), bem como a experiência e percepções do estagiário durante o estágio, por meio das folhas de acompanhamento e das atividades do estágio. A metodologia utilizada refere-se á pesquisa bibliográfica, á pesquisa documental e á observação participante a partir do Estágio Obrigatório em Serviço Social.
A Centralidade na família e a feminilização do cuidado na política de assistência social
(2019-12-02) Silva, Silvana Rodrigues; Domingues, Juliana
O presente Trabalho de Conclusão de Curso – TCC, tem por objetivo identificar a centralidade da família e a feminilização do cuidado no âmbito da Política de Assistência Social, eixo que orienta a proteção social. Para tanto, evidencia-se as transformações do conceito de família no contexto mundial e brasileiro, com destaque no processo de construção das Políticas Sociais no Brasil, a partir da Constituição Federal de 1988, assim como a promulgação da Lei Orgânica de Assistência Social. Esses movimentos acabam por colocar centralidade na família em todo o âmbito da proteção social, com destaque ao objeto desse estudo; na Política Nacional de Assistência e na Norma Operacional Básica no qual define a família como centralidade na Política de Assistência com primazia à atenção às famílias e seus membros, a partir do seu território de vivência, com prioridade àquelas com registro de fragilidades, vulnerabilidades e presença de vitimização entre seus membros. Nesse sentido, ocorre em paralelo, a reafirmação do cuidado enquanto responsabilidade feminina, apontando para a culpabilização à mulher, frente a responsabilidade do cuidado e do cumprimento dos critérios postos pelos programas sociais
Conflicto armado en Colombia: análisis de la Ley 1448, y la intervención del trabajo social
(2025) Patiño Zapata, Luz Dary
O presente estudo tem como objetivo geral conhecer e analisar as contribuições do serviço social na política pública estabelecida na Lei 1448, considerando as diretrizes e seus complementos, para atender às vítimas do conflito armado. Em sua pesquisa, adotou-se uma abordagem qualitativa e descritiva, utilizando o relato autobiográfico de maneira reflexiva. A autora, como vítima do conflito armado e sujeito de direito dentro da política de reparação estabelecida na Lei 1448, analisa sua própria experiência nesse contexto. Como parte dos métodos, foram utilizadas a pesquisa bibliográfica e documental. Serão utilizadas tanto fontes primárias quanto secundárias. O trabalho se divide em três capítulos, conforme seus objetivos específicos, que são: analisar o contexto histórico do conflito armado na Colômbia, explorando suas origens, causas, principais atores e os impactos sociais e pessoais; focar na Lei 1448 de 2011, analisando seu contexto histórico e as diretrizes para o atendimento e reparação das vítimas, com referência a relatórios do Congresso, da Comissão da Verdade e da Unidade para as Vítimas; e examinar o papel do Serviço Social na Unidade para as Vítimas, considerando seu impacto na reparação e na restauração de direitos. Como conclusão da pesquisa, pode-se afirmar que o Serviço Social na política pública da Lei 1448 está estabelecido e constitui um eixo central na reparação, pois desempenha um papel fundamental no atendimento às vítimas, desde o processo de avaliação, do qual decorre o acompanhamento psicossocial ou a ativação de redes interinstitucionais. Essa intervenção ocorre a partir de uma perspectiva de direitos da pessoa e de resiliência da vítima, promovendo maior autonomia. Contraditoriamente, a falta de uma definição clara de funções dentro da Unidade para o Atendimento e Reparação Integral às Vítimas (UARIV) Tem permitido que o Assistente Social seja substituído por Psicólogos, fragilizando a necessária interdisciplinaridade e o respeito à atuação privativa de cada área do conhecimento. Resumen El presente estudio tiene como objetivo general conocer y analizar las contribuciones del trabajo social en la política pública establecida en la Ley 1448, considerando los lineamientos y sus complementos, para atender a víctimas del conflicto armado. Em su investigación, se adoptó un enfoque cualitativo y descriptivo, utilizando el relato autobiográfico de manera reflexiva. La autora, como víctima del conflicto armado y sujeto de derecho dentro de la política de reparación establecida en la Ley 1448, analiza su propia experiencia en este contexto. Como parte de los métodos, se utilizaron la pesquisa bibliográfica y documental. Se utilizarán tanto fuentes primarias como secundarias. El trabajo se divide en tres capítulos, como sus objetivos específicos, que son: Analizar el contexto histórico del conflicto armado em Colombia, explorando sus orígenes, causas, actores principales y las afectaciones sociales y personales. El Capítulo 2 se centra en la Ley 1448 de 2011, analizando su contexto histórico y los lineamientos para la atención y reparación de las víctimas, con referencia a informes del Congreso, la Comisión de la Verdad y la Unidad para las Víctimas. En el Capítulo final examina el rol del Trabajo Social en la Unidad para las Víctimas, considerando su impacto en la reparación y el restablecimiento de derechos. Como conclusiones de la investigación, se puede afirmar que el Trabajo Social en la política pública de la Ley 1448 está establecido, e constituye un eje central en la reparación porque juega un papel fundamental en la atención a las víctimas desde el proceso de valoración, del que se deriva el acompañamiento psicosocial o la activación de redes interinstitucionales, intervenido desde uma función de derechos de la persona, de la resiliencia de la víctima, para una mayor autonomía en las mismas. Contradictoriamente, la falta de una definición clara de funciones dentro de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas (UARIV) Ha permitido que el Trabajador Social sea reemplazado por Psicólogos, debilitando la necesaria interdisciplinariedad y el respeto a la actuación privativa de cada área de conocimiento.
A Construção da Educação como um Direito Social: O Serviço Social Frente ao Abandono Escolar
(2019-12-12) Campos Salles, Talyta; Mayer, Édina Vergara
Este artigo apresentará a construção da educação através de momentos históricos que demarcaram o cenário das políticas atuais de educação. Tendo como base a percepção do serviço social para contribuir no que diz respeito ao acesso e permanência escolar do aluno em situação de vulnerabilidade social na escola. Trazendo a reflexão de enfrentamento através da intervenção profissional para superação dos fatores associados ao abandono escolar que prejudicam o ensino-aprendizado da criança e adolescente em idade escolar. Abordará alguns dos fatores que estão associados ao abandono escolar e como isso pode ser transformado em ações afirmativas dos demais atores institucionais que atuam juntamente com o profissional de Serviço Social. Trabalhar a política de educação como um todo é também desenvolver ações em consonância com outras políticas sociais, nas quais estão imbricadas a educação, sendo elas assistencial, habitacional, de saúde entre outras.
Contribuições e desafios para o Serviço Social no Centro Especializado em reabilitação de Foz do Iguaçu - PR
(2019-12-05) Camacho, Marcos Antonio; Toledo, Alex Fabiano de
Este trabalho de conclusão de curso foi construído pela necessidade de conhecimento sobre as contribuições do Serviço Social nos Centros Especializados em Reabilitação CER-IV , equipamentos que integram a Rede de Cuidados a Saúde da Pessoa com Deficiência. O interesse pelo tema surgiu durante o processo de formação profissional e o envolvimento com as pessoas com deficiência em meio ao estágio obrigatório desenvolvido neste espaço. A implantação do CER-IV no município de Foz do Iguaçu é recente, e como novidade, instiga muitos questionamentos sobre a sistemática de funcionamento e sua integração aos demais componentes da rede, bem como as intervenções do Serviço Social na instituição. O Assistente Social inserido neste campo sócio-ocupacional desempenha atividades que influem em todo o processo de habilitação/reabilitação da pessoa com deficiência refletindo no resultado final da eliminação de barreiras como arquitetura, mobilidade social, labor, consolidando ações dentro do paradigma da inclusão social. A metodologia utilizada para a coleta de dados consiste em pesquisa bibliográfica, análise documental e anotações realizadas durante período de estágio na instituição. Os resultados da investigação demonstram a importância da intervenção do Serviço Social no CER-IV, apontando desafios e possibilidades para o profissional possa se firmar como membro efetivo perante as diretrizes do Manual Instrutivo do Ministério da Saúde no quadro da equipe multidisciplinar da Atenção à Saúde da Pessoa com Deficiência, elevando os caminhos rumo à emancipação humana.
Crianças e adolescentes no ambiente digital: violação de direitos e o papel do serviço social
(2025-08-04) Troiano, Walquiria Negri
Este trabalho de conclusão de curso tem como objetivo principal analisar as violações de direitos de crianças e adolescentes no ambiente digital, com foco nas possibilidades de atuação do Serviço Social. Para isso, buscou-se, como objetivos específicos, compreender de que forma crianças e adolescentes utilizam o ciberespaço na atualidade, caracterizando as principais violações de direitos que os atingem nesse contexto, averiguando a regulamentação nacional e internacional atual para sua proteção no espaço digital e, por fim, refletindo sobre as perspectivas de atuação do/a assistente social. A pesquisa tem caráter exploratório, com base em revisão bibliográfica e documental, utilizando dados de fontes como Cetic.br e SaferNet. Identifica-se que o uso crescente das tecnologias expõe esse público a riscos como cyberbullying, aliciamento, exposição a conteúdos impróprios e vício digital. A análise aponta que tais violações estão associadas às desigualdades sociais e demandam uma atuação crítica, ética e interdisciplinar do assistente social. O estudo também propõe caminhos para fortalecer a proteção integral e a cidadania digital de crianças e adolescentes. Resumen Este proyecto final de carrera tiene como objetivo analizar las violaciones de derechos de niños, niñas y adolescentes en el entorno digital, centrándose en el potencial del trabajo social. Para ello, los objetivos específicos fueron comprender cómo los niños, niñas y adolescentes utilizan el ciberespacio en la actualidad, caracterizar las principales violaciones de derechos que les afectan en este contexto, investigar la normativa nacional e internacional vigente para su protección en el espacio digital y, finalmente, reflexionar sobre las perspectivas para los trabajadores sociales. La investigación es de naturaleza exploratoria, basada en una revisión bibliográfica y documental, utilizando datos de fuentes como Cetic.br y SaferNet. Se identificó que el creciente uso de las tecnologías expone a esta población a riesgos como el ciberacoso, el acoso escolar, la exposición a contenido inapropiado y la adicción digital. El análisis indica que dichas violaciones están asociadas a desigualdades sociales y exigen una acción crítica, ética e interdisciplinaria por parte de los trabajadores sociales. El estudio también propone maneras de fortalecer la protección integral y la ciudadanía digital de niños, niñas y adolescentes.
Criminalização da pobreza e da juventude negra como expressões do racismo estrutural: subsídios para reflexões
(2025) Jesus, Thiely Joaquim de
Este estudo versa sobre a criminalização da pobreza e da juventude negra no Brasil, tomando como objeto de análise a incorporação do racismo estrutural pelo sistema capitalista de produção como instrumento de efetivação destes fenômenos. O objetivo geral desta monografia diz respeito a compreensão de como a articulação entre racismo e a criminalização da pobreza impacta na vida da juventude negra e consequentemente leva ao seu encarceramento. Já os objetivos específicos da pesquisa se materializam na historicização das bases do capitalismo no Brasil unida a interpretação de como esse sistema recorre a ideologias específicas para a manutenção de sua hegemonia; na caracterização do racismo e da criminalização da pobreza enquanto expressões da questão social; no conhecimento da condição juvenil da população negra no Brasil e como esses sujeitos são relacionados ao sistema penitenciário do país e, por fim, na reflexão sobre o papel do Serviço Social no enfrentamento do racismo e da criminalização da pobreza apontando os desafios e as potencialidades da categoria profissional. O estudo se baseia no método materialista histórico-dialético e utiliza a abordagem qualitativa, através da investigação bibliográfica e documental, para tornar exequível os propósitos supracitados. Através deste trabalho de conclusão de curso, permite-se sublinhar que a criminalização da pobreza e o racismo são expressões da questão social que reverberam diretamente na condição juvenil da população negra, fazendo com que esses sejam sujeitos de inúmeras violências e tenham as suas singularidades extremamente afetadas. A análise das configurações do Estado, das políticas públicas e sociais resultaram na constatação de que em determinados momentos os mesmos são mecanismos de manutenção da hegemonia burguesa e em outros são aparatos de consolidação da cidadania. Esta pesquisa expõe a necessidade de expansão do debate sobre as relações étnico-raciais na totalidade da sociedade brasileira, mas principalmente no bojo do Serviço Social e demarca como as competências profissionais do e da assistente social unidas ao projeto societário da classe trabalhadora podem transformar a ordem societária vigente e contribuir para a superação de todas as formas de opressão. Resumen Este estudio aborda la criminalización de la pobreza y de la juventud negra en Brasil, tomando como objeto de análisis la incorporación del racismo estructural por el sistema capitalista de producción como instrumento de efectivización de estos fenómenos. El objetivo general de esta monografía se refiere a la comprensión de cómo la articulación entre racismo y la criminalización de la pobreza impacta en la vida de la juventud negra y consecuentemente lleva a su encarcelamiento. Los objetivos específicos de la investigación se materializan en la historización de las bases del capitalismo en Brasil unida a la interpretación de cómo ese sistema hace uso de ideologías específicas para el mantenimiento de su hegemonía; en la caracterización del racismo y de la criminalización de la pobreza como expresiones de la cuestión social; en el conocimiento de la condición juvenil de la población negra en Brasil y cómo esos sujetos son relacionados al sistema penitenciario del país y, por fin, en la reflexión sobre el papel del Servicio Social en el enfrentamiento del racismo y de la criminalización de la pobreza apuntando los desafíos y las potencialidades de la categoría profesional. El estudio se basa en el método materialista histórico-dialéctico y utiliza el abordaje cualitativo, a través de la investigación bibliográfica y documental para tornar exequibles los propósitos antedichos. A través de este trabajo de conclusión de curso, se torna posible subrayar que la criminalización de la pobreza y el racismo son expresiones de la cuestión social que reverberan directamente en la condición juvenil de la población negra, haciendo con que esos sean sujetos de innúmeras violencias y tengan sus singularidades extremamente afectadas. El análisis de las configuraciones del Estado, de las políticas públicas y sociales resultaron en la constatación de que en determinados momentos los mismos son mecanismos de mantenimiento de la hegemonía burguesa y en otros son aparatos de consolidación de la ciudadanía. Esta investigación expone la necesidad de expansión del debate sobre las relaciones étnico-raciales en la sociedad brasileña como un todo, pero principalmente en el seno del Trabajo Social y demarca como las competencias profesionales del y de la asistente social unidas al proyecto societario de la clase trabajadora pueden transformar el orden societario vigente y contribuir para la superación de todas las formas de opresión.
Cuidado, Divisão Sexual do Trabalho e Política Nacional de Assistência Social: Olhares a partir do Capitalismo Dependente Brasileiro
(2022) Alves, Ana Raquel de Oliveira; Orientação
Este Trabalho de Conclusão de Curso tem como objetivo conhecer e expor discussões relacionadas à divisão sexual do trabalho e ao cuidado, na perspectiva do capitalismo dependente, e suas reverberações na Política Nacional de Assistência Social do Brasil (PNAS/2004). Como objetivos específicos: Discutir a centralidade do patriarcado e divisão sexual do trabalho como peças para manutenção do modo de produção capitalista; Contextualizar a Política Nacional de Assistência Social/2004 no cenário do capitalismo dependente; Refletir sobre o eixo da matricialidade sociofamiliar na PNAS/2004; Identificar as discussões sobre a categoria cuidado no âmbito da reprodução das relações sociais; Compreender como a categoria cuidado se relaciona com a PNAS/2004. Para isso, foi realizada pesquisa bibliográfica a partir de trabalhos que abordam o patriarcado como parte intrínseca do funcionamento da sociedade capitalista, a divisão sexual do trabalho que é consequência da fusão entre o sistema patriarcal e o modo de produção capitalista, relacionando estas questões à realidade brasileira de economia dependente. Refletimos sobre as particularidades das políticas de assistência social no Brasil, principalmente no período neodesenvolvimentista dos governos do Partido dos Trabalhadores (PT), no qual a PNAS/2004 foi aprovada e ocorreu a implementação do Sistema Único de Assistência Social (SUAS) como modelo de gestão descentralizado e participativo que organiza os serviços da PNAS/2004. Realizamos, a seguir, reflexões sobre o eixo de matricialidade sociofamiliar como forma de responsabilização das famílias pela proteção social, principalmente às mulheres, já que elas são consideradas, no âmbito do patriarcado, naturalmente aptas ao trabalho doméstico e dos cuidados. Discutimos, então, o cuidado sob a perspectiva de que é uma necessidade ontológica dos sujeitos e também demarcada socialmente, mas no capitalismo são demandas que não recebem atenção suficiente do Estado, ficando sob responsabilidades de cuidadoras no ambiente doméstico, que têm seus trabalhos invisibilizados devido à divisão sexual do trabalho que deriva da junção entre patriarcado e capitalismo. Apontamos, ao final, algumas relações entre cuidados e a PNAS/2004, a partir da compreensão do cuidado como direito social

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