Serviço de clínica farmacêutica na rede de atenção básica: Estudo de caso do município de Curitiba-PR
Resumen
Com os objetivos de promover o uso racional de medicamentos e a humanização da atenção farmacêutica aos usuários do SUS, no ano de 2014 o Município de Curitiba-PR implantou o Projeto Piloto Cuidado Farmacêutico na Atenção Primária à Saúde para Implementação de Serviços de Clínica Farmacêutica nas Redes Regionais de Atenção à Saúde. A presente pesquisa tem por objeto o estudo do processo de concepção e implementação do serviço de clínica farmacêutica para usuários da rede de atenção básica do município. Trata-se de um estudo de caso descritivo, desenvolvido em três fases. A primeira etapa consistiu na realização de pesquisa bibliográfica, mediante leitura e sistematização de estudos relacionados aos seguintes temas: Política Nacional de Assistência Farmacêutica; assistência farmacêutica no SUS; serviços farmacêuticos na atenção à saúde e uso racional de medicamentos. A segunda etapa consistiu em estudo documental, o qual foram analisados os seguintes tipos de documentos relativos ao projeto-piloto: projeto de implantação dos serviços de clínica farmacêutica; portarias regulamentadoras dos serviços de clínica farmacêutica, editadas pela SMS/Curitiba; fluxograma do serviço; protocolos de atendimento dos usuários; relatório de acompanhamento e avaliação dos serviços. A terceira etapa consistiu na realização de 24 entrevistas semiestruturadas, com sujeitos que participaram do projeto-piloto e/ou atuam atualmente nos serviços de clínica farmacêutica. Evidenciou-se que a introdução dos serviços de clínica farmacêutica na rede de atenção básica contribuiu para o aprimoramento da atenção humanizada e integral aos usuários do SUS e para a ressignificação do processo de trabalho dos profissionais farmacêuticos na atenção à saúde. Con los objetivos de promover el uso racional de medicamentos y la humanización de la
atención farmacéutica a los usuarios del SUS, en el año 2014 el municipio de Curitiba-
PR implanto el Proyecto Piloto Cuidado Farmacéutico en la Atención Primaria para
Implementación de Servicios de Clínica Farmacéutica en la Redes Regionales de
Atención a la Salud. La presente investigación tiene como objeto el estudio del proceso
de concepción e implementación del servicio de clínica farmacéutica para usuarios de la
red de atención básica del municipio. Se trata de un estudio de caso descriptivo,
desarrollado en tres fases. La primera etapa consistió en la realización de investigación
bibliográfica, mediante lecturas e sistematización de estudios relacionados a los
siguientes temas: Política Nacional de Asistencia Farmacéutica; asistencia farmacéutica
en el SUS; servicios farmacéuticos en la atención a la salud e uso racional de
medicamentos. La segunda etapa consistió en el análisis documental, en la cual fueron
analizados los siguientes tipos de documentos relativos al proyecto piloto: proyecto de
implementación; documentos legales que regulan de los servicios de clínica
farmacéutica, editadas por la SMS/Curitiba; diagrama de flujo del servicio; protocolos de
atendimientos de los usuarios; informes de acompañamientos y evaluación de los
servicios. La tercera etapa consistió en la realización de 24 entrevistas
semiestructuradas, con sujetos que participaron del proyecto piloto y/o actúan
actualmente en los servicios de clínica farmacéutica. Se evidencio que la introducción de
los servicios de la clínica farmacéutica en la red de atención básica contribuyo para
mejorar la atención humanizada e integral a los usuarios del SUS y para la resignificación
del proceso de trabajo de los profesionales farmacéuticos en la atención a la salud